Preguntas frecuentes

¿Los productos que venden son originales?+-

Absolutamente. En Montemar Science for Good somos distribuidores oficiales y representamos directamente a las marcas que comercializamos. Esto garantiza que recibes un producto 100% auténtico, almacenado correctamente y con el respaldo de calidad y fechas de caducidad vigentes.

¿Cómo puedo saber qué producto es el adecuado para mi tipo de piel?+-

Cada producto está formulado para responder a necesidades específicas de la piel, con información clara sobre sus ingredientes y beneficios. Si necesitas orientación, nuestro equipo puede ayudarte a encontrar el adecuado para ti.

¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?+-

Realizamos envíos a todo el país.

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito antes de finalizar tu compra. En ocasiones, ofrecemos envío gratuito en compras superiores a cierto monto.

¿Es seguro comprar en su sitio web?+-

Sí, la seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Nuestra tienda utiliza pasarelas de pago certificadas y tecnología de encriptación (SSL) para proteger tu información personal y bancaria en todo momento.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?+-

Cuidamos cada detalle en la preparación y envío de tu pedido. Sin embargo, si al recibirlo notas que algún producto llegó dañado o no corresponde a lo que solicitaste, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas.

Nuestro equipo revisará tu caso y te ofrecerá una solución ágil.